PayPal推出最低價格保障計劃

　　網易科技訊11月2日消息，據美國媒體報道，eBay的在線支付部門PayPal希望成為勝人一籌的大賣場零售商，今年的假日購物季節該領域出現一個熱門新趨勢：最低價格保障。
　　
　　周四這家位于加州圣何塞的公司推出一項計劃，為使用PayPal帳號購物的客戶提供價格差額現金退賠，服務覆蓋航空旅行。PayPal承諾，用戶最高可獲1000美元退賠款，活動將持續到今年年底。
　　
　　最低價格保障今年成為應對展示屋（showrooming）現象的首選策略。零售商如百思買等都發誓在年底至關重要的和競爭激烈的購物季節里，保證價格比一些競爭對手更低。PayPal已為此行動撥出專款。
　　
　　亞馬遜去年激怒了很多大型零售商，當時該公司推出了一款智能手機應用程序，允許用戶用手機掃描商品的條形碼，對比商店和亞馬遜網站的價格。為報復亞馬遜，沃爾瑪等公司今年將Kindle設備下架。
　　
　　PayPal實施的是類似一些信用卡發行機構如花旗的計劃，顧客即使已購買了商品也可獲得價格差退賠。相比之下，傳統實體零售商百思買則表示，客戶在結帳時必須出示網絡價格更便宜的證據才能退賠。PayPal的代表拒絕透露為該計劃提供多少預算。
　　
　　市場調研機構ForresterResearch的分析師蘇查里塔·穆爾普魯（SucharitaMulpuru）表示：“消費者可能不愿意為獲得退款而準備書面證據。”PayPal稱，只要客戶是使用其帳號購物，并在30天內發現更低的價格（航空旅行為7天），將向客戶退賠差額。
　　
　　該計劃覆蓋在eBay.com網站頂級賣家購買的商品。PayPal的發言人稱，客戶最高可獲得1000美元退賠款，但單件商品不超過250美元。
　　
　　PayPal通過其支付系統處理零售商網站的交易收取傭金，該公司正在快速增長，可能很快超過eBay的傳統在線市場，成為該公司最大的業務。第三季度PayPal的營收同比增長23%，而eBay在線市場業務只增長了9%。
　　
　　上月PayPal表示，在合并多個不同部門時將裁員325人，占其員工總數的2.5%，并支付1500萬美元裁員費用。（木秀林）