微軟帝國保衛戰：不賣軟件改收“月租”

　　《商業周刊》近日撰寫《微軟帝國保衛戰》一文，微軟打算以“軟件租賃”取代“軟件銷售”，對旗下的軟件實行“租賃”制，并插手數據托管業務，以迎接網絡時代的成長挑戰。

　　明年，微軟將推出免費版Office 2010，并首度在軟件中插入廣告，新Office將提供多人同時操作功能。鮑爾默的野心依然面臨“成本”的挑戰，可以肯定的是，“租賃”將大獲企業歡迎，相比過去，其運營成本將大為將低。

　　無論是“軟件租賃”還是“軟件銷售”，微軟都會堅持蓋茨的“收費論”，唯一讓消費者可喜的是，互聯網將迫使微軟改變權霸之態，開始思考為用戶省錢。

　　以下是全文：

　　2008年末，微軟的一位銷售員興致勃勃跑到紐約Tarrytown酒店，拜訪威斯特康集團的CIO威廉·赫爾利，二人爭來論去大半天。最后，威廉·赫爾利實在不耐煩了，對銷售員咆哮說：“我已經受夠了！我再也在不干這種蠢事了。”跟著他大吐苦水，抱怨微軟總是搞出一套又一套的軟件組合，不僅價格高，維護成本更是離譜。然而讓赫爾利大吃一驚的是微軟準備了第二方案。幾周后，赫爾利終于點了點頭，簽下了辦公室后臺軟件（用于與郵件系統配合），微軟將在自己的服務器上操縱這些項目與數據，而威斯特康集團只需要付月租費。

　　這是一個了不起的信號！就算是高高在上的微軟，也不能不在互聯網面前下跪。在計算機世界里，微軟橫征暴斂的時代將過去，軟件帝國不得不追趕網絡帶來的變革機會。在過去幾年，微軟CEO鮑爾默對公司未來商業進行了兩點總結：一，微軟將由軟件銷售走向軟件租賃，唯有如此才能與互聯網的“便宜”與“免費”競爭。二，必須討好客戶，滿足他們增長的互聯網合作需求。現在微軟行動起來了，不僅要改變“做什么”的問題，還要思考如何“交貨”和“收費”。

　　在微軟帝國里，一線銷售部門是高利潤區。這個團隊掌握著Office應用，SharePoint軟件和郵件服務。去年11月，微軟開始提供電子郵件消息通信和協作軟件的租賃。用戶們已經累了，不愿再把笨重的項目放在自己的服務器上，新舉措無疑受到了歡迎。不再雇用人看護，不再購買硬件，只要向微軟“訂購”就解決了問題。

　　不止如此，微軟也明顯升級了Office應用。比如，明年年中微軟打算推出Office 2010，它將與過去的形式迥然不同。免費但功能有所限制的Office將首次出現，一些不想全盤購買的企業有了更好的選擇。另外，免費版Office將支持插入在線廣告，可遠程操作Word和Excel，也可以通過手機或者網頁訪問。

　　付費版將更強悍。支持多人同時創建文檔和電子表格，點一下鼠標，一旦獲得允許，你就可以加入到這些人中，參與修改寫作。豐富的字體，豐富的樣式，更多樣化的數據表。總之，相比過去，Office更少關注PC，而是注重組織。在微軟工作14年的Ayca Yuksel七月顯示了軟件：“我們嘗試重新定義‘產品生產率’！”

　　微軟還沒有計劃推出Office 2010月租服務，但是內部人士說，或遲或早Office一定會走向訂購。

　　微軟在打賭，“訂購”會帶來更豐厚的利潤，實事上也是如此。原來只是收取軟件費，現在可以與大公司合作，賺得軟件租賃費和勞務合同（譯者注：如數據中心，服務器之類的）。唯一不確定的是維護這些數據要多大成本。答案將決定未來，決定走銷售路還是租賃路。（冬山）